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一九九八年底，邮电分营之后的大同市邮政局，秉承“敬业、奉献，争创一流：进位、转型，奋力争先”的企业精神，依托地方区域经济发展，在大同市委、市政府和省邮政局的正确领导下，紧紧抓住经营、服务、管理、建设、改革、作风六大主题，以发展为邮政工作的第一要务，不断解放思想，实事求是，企业面貌发生了根本性变化，大同邮政正逐步步入持续、快速、健康发展的快车道。
大同邮政承担着全市1.4万平方公里，300多万人口的邮政通信任务以及党报党刊的发行、义务兵和盲人免费邮件的投递、党政军机要文件的投递、普遍服务任务等。大同局现有正式职工1203人，全局下设7县局、15个市郊分局、14个专业局、7个职能部室、9个生产单位及政鑫综合服务处。全市邮政网点139处，其中农村网点90处，全功能局所77处，联网电子化营业网点42处，邮政储蓄网点83处(全部为绿卡联网网点)。全市共有邮路45条，单程总长度达到4774公里，邮政生产用车达到134辆。
同时大同局是全国70个二—级中心局之一，担负经转西北各省转往西南五省(云、贵、川、陕、豫)和东四盟(赤峰、通辽、齐齐哈尔、海拉尔)之间的总包互寄经转和所辖七县及临市三县的邮政网络组织和频次时限的实施任务。
独立运作之后的大同邮政，坚持用“三个代表”重要思想指导工作实际，在市场经济环境多变和企业运营压力不断增大的情况下，坚持承担普遍服务义务，不断改善用邮环境，提升服务品质，邮政“百年老店”品牌内涵不断延伸。1999年4月，大同局从完善投递网络、调整业务结构、扩大网络功能出发，及时提出了“机构到小区，服务进家门”的服务目标，成立了以家政收投服务公司为代表的社区邮政服务机构，突出了以家政服务为特色的社区服务，取得了较为显著的成绩。在服务上，根据用户不同需求，采取分层服务的方式。在居民区按照“机构到社区，服务进家门”的要求，先后设立51处社区网点，实行入驻社区，全天候服务。对城区住宅楼房群全部实现了邮件直投到户，达到了整体覆盖，近郊乡镇投递服务水平明显改善，“足不出户，邮通天下”的服务承诺得到全面落实。对企事业单位按照“频次服务、突出重点”的要求，先后组建大户专线4条，对政府部门、大型企业共计42户实行专车运作，保证77.78％的重点单位的报刊邮件每日7点前投递到位。其他企事业单位按“中心辐射，分片服务”的要求，组建37个投递中心，实行以投递中心进行辐射投递。对城市周边农村，按照“特快优先，保障普遍服务”的要求，将分散在27个中心投递的14个乡镇239个自然村，实行一班制道段投递，确保特快邮件信息反馈的基础上，实现100％逐时投递。由大同邮政最早导入的这一邮政社区服务理念与模式，对全国邮政投递体制改革产生了深远的影响，开辟了邮政新型的经营服务领域，多次受到国家局、省局和市委市政府的肯定。2001年大同家政收投服务公司被山西省竞赛委员会记集体二等功，2002年被大同市委、市政府授予“模范集体”称号，连续三年被山西省邮政局评为先进集体。
为提高邮政服务水平，满足社会用邮需求，我们采取了一系列措施。一是深化投递体制改革，整合和优化内部网络资源，组开了市县二频次邮路，开通了“全夜航”和“次晨达”特快邮件投递品牌，邮件传递时限整体1—1.5小时。二是规范窗口服务标准，加强窗口基础管理，提高从业人员素质，深化星级服务管理，不断改善邮政服务形象。三是加强用户投诉工作的管理，统一全局用户意见箱簿管理，明确投诉管理流程，向社会公布了用户投诉电话，突出11185投诉功能。同时聘用社会服务监督检查员，对监督员反映的问题及时认真严肃处理。
四是在全局推行“首问负责制”，把接待用户的第一人作为首问负责人，通过内部业务流程处理之后，在规定时间内给用户以满意的答复。五是适应客户需求，增加服务品种。目前服务领域包括了邮务、集邮、金融和信息四大类三十多种业务。同时推出了多项便民服务，包括加急、特急汇款，身份证速递，代办保险，快递包裹，社区物
流配送，报刊上门收订、邮票预订、储蓄绿卡、鲜花礼仪配送、邮送广告等多项新业务。
在市场经济条件下，企业发展的根本目的就是实现企业价值最大化。大同邮政适应市场经济发展的需要，加快推动邮政向企业化、商业化和现代化转变，坚持走专业化经营管理之路，企业经营绩效稳步提高，目前经营领域囊括了邮务类、速递物流类、金融类、信息四大类三十多种业务，同时涉足物流配送、电子商务和电信增值业务等领域。邮政业务总量从98年底的5218万元增长到2005年底的1.96亿元，邮政业务收入从98年底的6858万元增长到2005年底的1.493亿元，固定资产原值从98年的1.21亿元增长到2005年底的2.93亿元。
七年来，大同邮政先后被山西省委、省政府授予“模范单位”、“精神文明建设先进集体”荣誉称号；被中国质量协会授予“全国用户满意服务”荣誉称号；被国家局评为“全国邮政服务十佳先进集体”；被省总工会评为“模范职工之家”；在全省财贸工委开展的“十五”创新优质服务竞赛中，
获得“优质服务先进单位”称号；连续被大同市委、市政府评为“市级文明单位”、“先进集体”；被市工会评为“优秀服务先进单位”、“大同市优质服务明星单位”、“大同市职业道德十佳单位”、“大同市财贸系统窗口行业优质服务品牌单位”和“大同市行风评议工作先进集体”；被大同市企务公开协调领导组评为“大同市企务公开模范单位”；连续被山西省邮政局命名为“文明单位”、“先进企业”；局党委先后被大同市委评为“基层先进党组织”。
目前，邮政信息传递、物品运送、资金流通“三流合一”服务功能的内涵和外延不断丰富和扩展， 一个实物网、资金网和信息网“三网合一”的邮政综合业务平台已基本形成。
详细地址：大同火车站站前广场
党委书记、局长：张俊卿
联系人：田鸥
电话：2809256
传真：2809206
乘车路线：公交2、4、15、22、30路终点站
邮编：037005
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